Selamat datang di Photorex. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi berbasis web Photorex.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar untuk menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data Pendaftaran: Nama lengkap, nama cabang, lokasi, alamat email, dan nomor WhatsApp.
- Data Pelanggan (End-User): Foto yang diambil melalui aplikasi photobooth kami, serta nomor WhatsApp pelanggan yang dimasukkan untuk tujuan pengiriman hasil foto.
- Data Teknis: Informasi perangkat (IP address, jenis browser, sistem operasi) untuk tujuan analitik dan perbaikan layanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Untuk mengoperasikan dan memelihara layanan aplikasi Photorex.
- Untuk mengirimkan notifikasi tagihan dan pembaruan sistem kepada Mitra.
- Mengirimkan hasil foto photobooth (softcopy) langsung ke WhatsApp pelanggan (menggunakan integrasi API pihak ketiga seperti Sidobe).
- Memberikan dukungan pelanggan (Customer Support).
3. Penyimpanan & Penghapusan Data Foto
Sebagai penyedia layanan Cloud Photobooth, kami menerapkan kebijakan retensi data yang ketat:
- File foto pelanggan yang tersimpan di server lokal kami akan dihapus secara permanen setelah 2 minggu sejak foto diambil.
- Penghapusan ini dilakukan otomatis oleh sistem untuk menjaga ruang penyimpanan server.
- Jika anda mengaktifkan fitur pencadangan (Backup), foto akan dikirim ke akun Google Drive milik anda sebelum dihapus dari server kami.
Photorex menawarkan fitur opsional "Integrasi Backup Google Drive" yang memungkinkan para pengguna untuk menyinkronkan dan mencadangkan hasil foto pelanggan langsung ke akun Google Drive pribadi mereka.
Penggunaan Akses Google (Google OAuth)
Apabila Anda memilih untuk menghubungkan akun Google Anda dengan Photorex, aplikasi kami akan meminta izin (Scope) https://www.googleapis.com/auth/drive.file. Izin ini sangat terbatas dan ketat. Kami mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google dengan prinsip berikut:
- Hanya Membuat & Mengunggah: Photorex hanya memiliki akses ke folder khusus (misal: "Photorex Backup") yang dibuat oleh aplikasi ini sendiri.
- Tidak Dapat Membaca Data Lain: Aplikasi kami tidak bisa dan tidak akan pernah membaca, melihat, mengunduh, atau memodifikasi file, foto, atau dokumen pribadi Anda lainnya yang sudah ada di dalam Google Drive Anda.
- Penggunaan Terbatas: Token akses (Refresh Token) yang kami peroleh digunakan secara eksklusif hanya untuk proses otomatisasi unggah (upload) file hasil foto photobooth dari server kami ke folder Google Drive Anda.
- Hak Pencabutan (Revoke): Anda memegang kendali penuh. Anda dapat memutuskan tautan dan menghapus akses Photorex kapan saja melalui menu Pengaturan Cabang di sistem kami, atau langsung dari pengaturan keamanan Akun Google Anda.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Photorex, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut:
1. Layanan yang Disediakan
Photorex menyediakan perangkat lunak berbasis web (Software as a Service) untuk operasional photobooth, termasuk pengambilan gambar, filter, pembuatan frame (layout), dan pengiriman hasil ke pelanggan. Kami tidak menyediakan perangkat keras (kamera, lighting, printer, PC/iPad).
2. Pembayaran dan Langganan
- Layanan ini berbayar dengan sistem berlangganan (Subscription) per 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan.
- Apabila masa aktif langganan habis, akses ke dashboard cabang akan ditangguhkan hingga pembayaran perpanjangan diselesaikan.
- Biaya yang sudah dibayarkan untuk periode berjalan tidak dapat dikembalikan (Non-refundable) dengan alasan apa pun.
3. Tanggung Jawab Anda
- Anda bertanggung jawab penuh atas ketersediaan koneksi internet di lokasi stand photobooth. Kinerja aplikasi (termasuk unggah foto dan kirim WhatsApp) sangat bergantung pada kualitas internet anda.
- Anda dilarang keras menggunakan aplikasi ini untuk memfasilitasi aktivitas ilegal, pornografi, pelecehan, atau melanggar hak cipta pihak ketiga.
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan username dan password akun dashboard mereka.
4. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)
Photorex berusaha memberikan jaminan uptime server sebesar 99%. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan keuntungan (loss of profit), atau kerusakan data yang disebabkan oleh gangguan server di luar kendali kami (Force Majeure), gangguan API pihak ketiga (seperti WhatsApp down), atau kelalaian Mitra.
5. Penghentian Layanan
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Mitra secara sepihak dan tanpa pengembalian dana apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.